Minőségpolitikai nyilatkozat

A könyvtár vezetése kinyilvánítja, hogy szolgáltatásait és munkafolyamatait oly módon szervezi, amellyel a használók igényeit a legjobban és legteljesebben kielégíti. Alapvető feladatának tekinti a partneri elégedettség elérését és szolgáltatásainak magas színvonalát. Ezért megfogalmazta és összeállította a minőségi kézikönyvét, a könyvtár jövőképét, küldetésnyilatkozatát és minőségpolitikáját.
A könyvtár vezetése a dokumentumokban foglaltakat magára és minden munkatársa számára kötelező érvényűnek tekinti.

Alapelvek

• a partnerközpontúság
• a folyamatközpontúság
• a folyamatos javítás, fejlesztés
• a teljes elkötelezettség
• folyamatos képzés
• munkatársak bevonása
• a stratégiai terv készítése

A célok elérése érdekében

• tevékenységét rendszeresen elemzi
• felméri a használói igényeit és elégedettségét
• a szolgáltatásait folyamatosan javítja

Az igazgató gondoskodik a minőségfejlesztéshez szükséges személyi, tárgyi, és anyagi feltételekről, a munkatársak képzéséről és a motiváltságáról. Ennek érdekében képzéseket és tréningeket szervez.

A könyvtár vállalja gyűjteménye, szakemberei, információs-és kommunikációs technológiai készültsége alapján partnerei igényeinek korszerű és minőségi szolgáltatását.